Руководитель Службы медиации - Мхитарян Аревик Сейрановна

+7-911-099-99-55

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 Обращения принимаются в каб. №3-4 по вторникам с 15.00 до 17.00

 Школьная служба медиации ГБУ ДО ЦППМСП Фрунзенского района (перейти...)

Медиация - это способ урегулирования споров при содействии медиатора (независимое лицо или лица, привлекаемые сторонами в качестве посредников в урегулировании спора для содействия в выработке сторонами решения по существу спора) на основе добровольного участия в целях достижения ими взаимоприемлемого решения.

Исходя из определения, медиация - это такая процедура, в ходе которой стороны конфликта пытаются найти общее, устраивающее всех, решение при помощи медиатора. Медиатор не принимает решения ни за какую сторону, он только организует процесс переговоров, в ходе которого стороны конфликта могут обсудить претензии друг к другу, обнаружить недостающую информацию, выработать список общих вопросов, подлежащих разрешению и договориться.

Цель школьной службы медиации ( примирения) —   развитие в ГБОУ средней школе
№ 368 восстановительного способа реагирования на конфликты и правонарушения.

Задачи службы примирения:

• Ограничение  административных и карательных реакций на конфликтные ситуации,  нарушения дисциплины и правонарушения несовершеннолетних и развитие восстановительных практик,  таких как медиация, «Круг сообщества», «Школьная восстановительная конференция» и т.д.
• Передача ценностей восстановительной культуры (таких как ответственность, взаимопонимание, поддержка  и т.д.) педагогам, администрации, школьникам и родителям
• Насыщение восстановительными практиками существующих в школе форм управления и воспитания (таких как родительские собрания, педагогические и методические советы, классные часы  и пр.), налаживание взаимопонимания между разными участниками образовательного процесса.

Медиатор при разрешении споров в своей работе опирается на следующие принципы:

     Первый принцип – нейтральность медиатора. Медиатор (посредник) не решает, кто прав, а кто виноват. Медиатор беспристрастен по отношению ко всем сторонам конфликта, не заинтересован в каком-то конкретном решении. Именно поэтому он не советует и не принимает решений за стороны, а стимулирует их самих к поиску взаимовыгодного выхода из ситуации. Задача медиатора состоит в том, чтобы организовать процесс эффективного обсуждения.

     Второй принцип медиации – добровольность. Стороны добровольно принимают участие в процедуре медиации. Все участники переговоров (в том числе медиатор) могут выйти из процесса в любой момент. Технология предполагает, что всё происходит с согласия сторон, включая принятие решения, за реализацию которого они сами несут ответственность.

  Третий принцип медиации – конфиденциальность. Медиатор не имеет права разглашать информацию, полученную в ходе медиации, без согласия сторон. Стороны также гарантируют нераспространение полученной информации в ходе разрешения конфликта.

   Четвертый принцип медиации – равноправие. Каждый из участников имеет равное право высказываться, принимать участие в разработке, обсуждении и принятии конечного решения. Медиатор уделяет каждому равное количество времени и внимания.

Организация работы службы медиации в школе

Важно, что не всегда для разрешения конфликта потребуется процедура медиации. В некоторых случаях будет достаточно консультации.

Для того, чтобы процедура медиации не пугала потенциальных её участников, необходимо обратить внимание на:

1. Участие в медиации добровольно и анонимно, стороны могут дать согласие на разглашение факта их участия в медиации.

2. Вся документация службы медиации конфиденциальна, доступ к журналу имеет только руководитель службы.

3. В соглашении о примирении по желанию сторон может быть внесен пункт о сохранении конфиденциальности и санкциях за ее нарушение.

Деятельность службы школьной медиации направлена на формирование безопасного пространства (среды) не только для детей, но и для взрослых, путем содействия воспитанию у них культуры конструктивного поведения в различных конфликтных ситуациях.

Для этого в ГБОУ средней школе №368 проводятся мероприятия для участников образовательных отношений, благодаря которым развиваются коммуникативные умения и умения разрешения конфликтов с помощью частичного применения технологии медиации.

Круглый стол «Конструктивное  общение как способ ухода от конфликта»
(для родителей) 

Семинар для педагогов «Конфликты и пути разрешения»

 Педагоги участвуют в мероприятиях для формирования культуры конструктивного поведения в конфликтных ситуациях.

10 педагогических работников прошли курсы повышения квалификации по теме "Применение медиации и медиативных технологий в конфликтах, затрагивающих интересы участников образовательного процесса" (2020)

 Медиация в системе образования Санкт-Петербурга

Школьная медиация в СПб (видеоролик)

Нормативно-правовые документы, регламентирующие деятельность школьной службы медиации в ГБОУ средней школы № 368 Фрунзенского района Санкт-Петербурга 

        Федеральные и региональные акты:

Локальные документы:

Информационный материалы для участников образовательных отношений
( учащиеся, родители и педагоги)

 Турнир команд медиаторов-ровесников» 

Дипломы и сертификаты

 Полезные телефоны: